QUI SOMMES-NOUS

En rejoignant Percall, vous intégrez à la fois un groupe leader de la transformation digitale avec plus de 25 ans d'expérience, et une équipe à taille humaine où l’innovation, l’autonomie et la force de proposition sont clés.

Intégrateur et éditeur de logiciels, partenaire revendeur des solutions clés sur le marché, Percall accompagne plus de 300 clients grands comptes dans les secteurs de l'aéronautique, de la défense, du luxe, de l'automobile, de l’énergie et autres secteurs industriels.

Experts(es) reconnus(es) en Europe, nos équipes sont composées de spécialistes des domaines PLM, MOM, IoT, ALM, CAD, XR et Data.

Près de 600 collaborateurs basés dans 9 pays (France, Maroc, Pologne, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Île Maurice et Italie) assurent des prestations de conseil, de vente de services et logiciels, d'intégration, de support et maintenance, et d’accompagnement au changement.

Vous souhaitez en savoir plus ? N’hésitez pas à aller voir notre Website, notre page LinkedIn et nos vidéos sur YouTube !

VOUS RECHERCHEZ UN POSTE DANS LEQUEL

• Vous participez à la croissance d’un groupe incontournable dans le monde du PLM, du MOM, de l’IoT et d’autres domaines innovants

• Vous vous impliquez dans des projets d’envergure variés et motivants pour des clients grands comptes issus de différents secteurs (aéronautique, spatial, énergie, défense)

• Vous avez la chance d’évoluer et de vous spécialiser avec des équipes d’experts à vos côtés

• Vous avez l’opportunité d’exprimer votre talent dans une entreprise à taille humaine et à la pointe de l’innovation, tout en évoluant dans un environnement agile et multiculturel

Ce poste est fait pour vous !

VOTRE MISSION

Afin d’accompagner notre croissance, nous recherchons un Consultant Support PLM (H/F) qui interviendra sur un projet de transformation digitale chez l’un de nos clients du secteur spatial.

Votre mission principale consiste à prendre en charge et à qualifier les questions et anomalies signalées par les utilisateurs dans les logiciels Teamcenter et Opcenter. Vous veillez à la mise en œuvre et à l'utilisation correcte de la solution par les utilisateurs.

Vous faites partie d'une équipe pluridisciplinaire composée d'architectes, de développeurs et d’experts, et vous êtes rattaché(e) à un chef de projet responsable de la tierce maintenance applicative (TMA).

Ce poste s’exerce directement sur site client et nécessite une habilitation Secret Défense.

Votre prise de poste peut s’effectuer dès que possible, ou en tenant compte de votre disponibilité et de votre délai de préavis.

Afin de vous garantir les meilleures conditions de démarrage, nous vous proposons une formation complète à nos applications et à leur environnement.

VOTRE RÔLE

Sous la supervision de collègues expérimenté(e)s, vous participerez aux tâches quotidiennes de l’équipe :

• Qualification des questions et des anomalies des utilisateurs

• Transfert des exigences vers des processus métier spécifiques

• Analyse et suivi des demandes et incidents utilisateurs jusqu'à leur résolution complète

• Gestion quotidienne du backlog

• Participation aux phases de test des nouvelles versions

• Communication entre les métiers et les équipes de développement

• Animation de démonstrations et de sessions de formation

• Rédaction de supports de formation et de fiches méthodologiques

• Élaboration d’un rapport hebdomadaire sur votre activité

• Transmission de toutes les informations pertinentes à la direction de projet pour améliorer la qualité du produit, du projet et la satisfaction client

VOTRE PROFIL

• Formation en informatique, génie industriel ou un domaine similaire

• Première expérience professionnelle dans le secteur industriel

• Très bonne maîtrise de l’Allemand et de l’Anglais

• Excellentes capacités de communication

• Ce poste nécessite une habilitation secret défense

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Entretien avec le service RH (en Allemand)

• Entretien avec le manager hiérarchique et / ou le chef de projet (en Allemand)

• Présentation de l‘offre de contrat par le service RH, si votre candidature est retenue

Pour postuler :

QUI SOMMES-NOUS

En rejoignant Percall, vous intégrez à la fois un groupe leader de la transformation digitale avec plus de 25 ans d'expérience, et une équipe à taille humaine où l’innovation, l’autonomie et la force de proposition sont clés.

Intégrateur et éditeur de logiciels, partenaire revendeur des solutions clés sur le marché, Percall accompagne plus de 300 clients grands comptes dans les secteurs de l'aéronautique, de la défense, du luxe, de l'automobile, de l’énergie et autres secteurs industriels.

Experts(es) reconnus(es) en Europe, nos équipes sont composées de spécialistes des domaines PLM, MOM, IoT, ALM, CAD, XR et Data.

Près de 600 collaborateurs basés dans 9 pays (France, Maroc, Pologne, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Île Maurice et Italie) assurent des prestations de conseil, de vente de services et logiciels, d'intégration, de support et maintenance, et d’accompagnement au changement.

Vous souhaitez en savoir plus ? N’hésitez pas à aller voir notre Website, notre page LinkedIn et nos vidéos sur YouTube !

VOUS RECHERCHEZ UN POSTE DANS LEQUEL

• Vous participez à la croissance d’un groupe incontournable dans le monde du PLM, du MOM, de l’IoT et d’autres domaines innovants

• Vous vous impliquez dans des projets d’envergure variés et motivants pour des clients grands comptes issus de différents secteurs (aéronautique, spatial, énergie, défense)

• Vous avez la chance d’évoluer et de vous spécialiser avec des équipes d’experts à vos côtés

• Vous avez l’opportunité d’exprimer votre talent dans une entreprise à taille humaine et à la pointe de l’innovation, tout en évoluant dans un environnement agile et multiculturel

Ce poste est fait pour vous !

VOTRE MISSION

Afin d’accompagner notre croissance, nous recherchons un Consultant Support PLM (H/F) qui interviendra sur un projet de transformation digitale chez l’un de nos clients du secteur spatial.

Votre mission principale consiste à prendre en charge et à qualifier les questions et anomalies signalées par les utilisateurs dans les logiciels Teamcenter et Opcenter. Vous veillez à la mise en œuvre et à l'utilisation correcte de la solution par les utilisateurs.

Vous faites partie d'une équipe pluridisciplinaire composée d'architectes, de développeurs et d’experts, et vous êtes rattaché(e) à un chef de projet responsable de la tierce maintenance applicative (TMA).

Ce poste s’exerce directement sur site client et nécessite une habilitation Secret Défense.

Votre prise de poste peut s’effectuer dès que possible, ou en tenant compte de votre disponibilité et de votre délai de préavis.

Afin de vous garantir les meilleures conditions de démarrage, nous vous proposons une formation complète à nos applications et à leur environnement.

VOTRE RÔLE

Sous la supervision de collègues expérimenté(e)s, vous participerez aux tâches quotidiennes de l’équipe :

• Qualification des questions et des anomalies des utilisateurs

• Transfert des exigences vers des processus métier spécifiques

• Analyse et suivi des demandes et incidents utilisateurs jusqu'à leur résolution complète

• Gestion quotidienne du backlog

• Participation aux phases de test des nouvelles versions

• Communication entre les métiers et les équipes de développement

• Animation de démonstrations et de sessions de formation

• Rédaction de supports de formation et de fiches méthodologiques

• Élaboration d’un rapport hebdomadaire sur votre activité

• Transmission de toutes les informations pertinentes à la direction de projet pour améliorer la qualité du produit, du projet et la satisfaction client

VOTRE PROFIL

• Formation en informatique, génie industriel ou un domaine similaire

• Première expérience professionnelle dans le secteur industriel

• Très bonne maîtrise de l’Allemand et de l’Anglais

• Excellentes capacités de communication

• Ce poste nécessite une habilitation secret défense

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Entretien avec le service RH (en Allemand)

• Entretien avec le manager hiérarchique et / ou le chef de projet (en Allemand)

• Présentation de l‘offre de contrat par le service RH, si votre candidature est retenue

Pour postuler :

QUI SOMMES-NOUS

En rejoignant Percall, vous intégrez à la fois un groupe leader de la transformation digitale avec plus de 25 ans d'expérience, et une équipe à taille humaine où l’innovation, l’autonomie et la force de proposition sont clés.

Intégrateur et éditeur de logiciels, partenaire revendeur des solutions clés sur le marché, Percall accompagne plus de 300 clients grands comptes dans les secteurs de l'aéronautique, de la défense, du luxe, de l'automobile, de l’énergie et autres secteurs industriels.

Experts(es) reconnus(es) en Europe, nos équipes sont composées de spécialistes des domaines PLM, MOM, IoT, ALM, CAD, XR et Data.

Près de 550 collaborateurs basés dans 9 pays (France, Maroc, Pologne, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Île Maurice et Italie) assurent des prestations de conseil, de vente de services et logiciels, d'intégration, de support et maintenance, et d’accompagnement au changement.

Vous souhaitez en savoir plus ? N’hésitez pas à aller voir notre Website, notre page LinkedIn et nos vidéos sur YouTube !

VOUS RECHERCHEZ UN POSTE DANS LEQUEL

• Vous participez à la croissance d’un groupe international dans le monde du PLM, du MOM, de l’IoT

• Vous vous impliquez dans des projets d’envergure variés pour des clients grands comptes issus de différents secteurs (aéronautique, spatial, énergie, défense)

• Vous avez la chance d’évoluer et de vous spécialiser avec des équipes d’experts à vos côtés

• Vous avez l’opportunité d’exprimer votre talent dans une entreprise à taille humaine et à la pointe de l’innovation, tout en évoluant dans un environnement agile et multiculturel

Ce poste est fait pour vous !

VOTRE MISSION

Afin d’accompagner notre croissance, nous recherchons un Consultant PLM (H/F) qui interviendra sur un projet de transformation digitale chez l’un de nos clients du secteur spatial.

Dans ce rôle, vous agissez en tant que méthodiste PLM, garant(e) de la cohérence, de la structuration et de l’optimisation des processus métiers liés au cycle de vie des produits. Vous assurez l’interface entre les différents métiers — ingénierie, manufacturing, qualité, supply chain — et l’outil PLM.

Intégré(e) au sein d’une équipe pluridisciplinaire (architectes, développeurs, experts fonctionnels) et sous la responsabilité d’un chef de projet, vous exploitez les données SAP pour créer les structures dans Teamcenter et élaborez les gammes produits.

Vous transposez également les procédures de fabrication (BOP, BOE…) dans Teamcenter et Opcenter, et accompagnez les utilisateurs finaux dans l’utilisation de la solution PLM.

Ce poste s’exerce directement sur site client et nécessite une habilitation Secret Défense.

Votre prise de poste peut s’effectuer dès que possible, ou en tenant compte de votre disponibilité et de votre délai de préavis.

Afin de vous garantir les meilleures conditions de démarrage, nous vous proposons une formation complète à nos applications et à leur environnement.

VOTRE RÔLE

• Définir, formaliser et maintenir les méthodes et processus PLM

• Garantir la bonne utilisation de l’outil PLM

• Structurer et faire évoluer les données produit (BOM, configurations, versions, statuts)

• Accompagner les équipes métiers dans l’application des processus

• Identifier et proposer des améliorations continues des méthodes

• Rédiger la documentation méthodologique (procédures, guides utilisateurs)

• Contribuer à la qualité, traçabilité et conformité des données produit

• Transmission de toutes les informations pertinentes à la direction de projet pour améliorer la qualité du produit, du projet et la satisfaction client

VOTRE PROFIL

• Formation en génie industriel ou un domaine similaire

• Première expérience professionnelle dans le secteur industriel

• Connaissances des processus industriels

• Très bonne maîtrise de l’Allemand et de l’Anglais

• Excellentes capacités de communication

• Ce poste nécessite une habilitation secret défense

Une expérience sur des projets PLM, MES ou IoT serait appréciée.

Vous ne connaissez pas ? Nous vous formerons pour acquérir cette expertise.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Entretien avec le service RH (en Allemand)

• Entretien avec le manager hiérarchique et / ou le chef de projet (en Allemand)

• Présentation de l‘offre de contrat par le service RH, si votre candidature est retenue

Pour postuler :

QUI SOMMES-NOUS

En rejoignant Percall, vous intégrez à la fois un groupe leader de la transformation digitale avec plus de 25 ans d'expérience, et une équipe à taille humaine où l’innovation, l’autonomie et la force de proposition sont clés.

Intégrateur et éditeur de logiciels, partenaire revendeur des solutions clés sur le marché, Percall accompagne plus de 300 clients grands comptes dans les secteurs de l'aéronautique, de la défense, du luxe, de l'automobile, de l’énergie et autres secteurs industriels.

Experts(es) reconnus(es) en Europe, nos équipes sont composées de spécialistes des domaines PLM, MOM, IoT, ALM, CAD, XR et Data.

Près de 550 collaborateurs basés dans 9 pays (France, Maroc, Pologne, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Île Maurice et Italie) assurent des prestations de conseil, de vente de services et logiciels, d'intégration, de support et maintenance, et d’accompagnement au changement.

Vous souhaitez en savoir plus ? N’hésitez pas à aller voir notre Website, notre page LinkedIn et nos vidéos sur YouTube !

VOUS RECHERCHEZ UN POSTE DANS LEQUEL

• Vous participez à la croissance d’un groupe international dans le monde du PLM, du MOM, de l’IoT

• Vous vous impliquez dans des projets d’envergure variés pour des clients grands comptes issus de différents secteurs (aéronautique, spatial, énergie, défense)

• Vous avez la chance d’évoluer et de vous spécialiser avec des équipes d’experts à vos côtés

• Vous avez l’opportunité d’exprimer votre talent dans une entreprise à taille humaine et à la pointe de l’innovation, tout en évoluant dans un environnement agile et multiculturel

Ce poste est fait pour vous !

VOTRE MISSION

Afin d’accompagner notre croissance, nous recherchons un Consultant PLM (H/F) qui interviendra sur un projet de transformation digitale chez l’un de nos clients du secteur spatial.

Dans ce rôle, vous agissez en tant que méthodiste PLM, garant(e) de la cohérence, de la structuration et de l’optimisation des processus métiers liés au cycle de vie des produits. Vous assurez l’interface entre les différents métiers — ingénierie, manufacturing, qualité, supply chain — et l’outil PLM.

Intégré(e) au sein d’une équipe pluridisciplinaire (architectes, développeurs, experts fonctionnels) et sous la responsabilité d’un chef de projet, vous exploitez les données SAP pour créer les structures dans Teamcenter et élaborez les gammes produits.

Vous transposez également les procédures de fabrication (BOP, BOE…) dans Teamcenter et Opcenter, et accompagnez les utilisateurs finaux dans l’utilisation de la solution PLM.

Ce poste s’exerce directement sur site client et nécessite une habilitation Secret Défense.

Votre prise de poste peut s’effectuer dès que possible, ou en tenant compte de votre disponibilité et de votre délai de préavis.

Afin de vous garantir les meilleures conditions de démarrage, nous vous proposons une formation complète à nos applications et à leur environnement.

VOTRE RÔLE

• Définir, formaliser et maintenir les méthodes et processus PLM

• Garantir la bonne utilisation de l’outil PLM

• Structurer et faire évoluer les données produit (BOM, configurations, versions, statuts)

• Accompagner les équipes métiers dans l’application des processus

• Identifier et proposer des améliorations continues des méthodes

• Rédiger la documentation méthodologique (procédures, guides utilisateurs)

• Contribuer à la qualité, traçabilité et conformité des données produit

• Transmission de toutes les informations pertinentes à la direction de projet pour améliorer la qualité du produit, du projet et la satisfaction client

VOTRE PROFIL

• Formation en génie industriel ou un domaine similaire

• Première expérience professionnelle dans le secteur industriel

• Connaissances des processus industriels

• Très bonne maîtrise de l’Allemand et de l’Anglais

• Excellentes capacités de communication

• Ce poste nécessite une habilitation secret défense

Une expérience sur des projets PLM, MES ou IoT serait appréciée.

Vous ne connaissez pas ? Nous vous formerons pour acquérir cette expertise.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Entretien avec le service RH (en Allemand)

• Entretien avec le manager hiérarchique et / ou le chef de projet (en Allemand)

• Présentation de l‘offre de contrat par le service RH, si votre candidature est retenue

Pour postuler :

QUI SOMMES-NOUS

En rejoignant Percall, vous intégrez à la fois un groupe leader de la transformation digitale avec plus de 25 ans d'expérience, et une équipe à taille humaine où l’innovation, l’autonomie et la force de proposition sont clés.

Intégrateur et éditeur de logiciels, partenaire revendeur des solutions clés sur le marché, Percall accompagne plus de 300 clients grands comptes dans les secteurs de l'aéronautique, de la défense, du luxe, de l'automobile, de l’énergie et autres secteurs industriels.

Experts(es) reconnus(es) en Europe, nos équipes sont composées de spécialistes des domaines PLM, MOM, IoT, ALM, CAD, XR et Data.

Près de 550 collaborateurs basés dans 9 pays (France, Maroc, Pologne, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Île Maurice et Italie) assurent des prestations de conseil, de vente de services et logiciels, d'intégration, de support et maintenance, et d’accompagnement au changement.

Vous souhaitez en savoir plus ? N’hésitez pas à aller voir notre Website, notre page LinkedIn et nos vidéos sur YouTube !

VOUS RECHERCHEZ UN POSTE DANS LEQUEL

• Vous participez à la croissance d’un groupe incontournable dans le monde du PLM, du MOM et de l’IoT

• Vous vous impliquez dans des projets d’envergure variés et motivants pour des clients grands comptes issus de différents secteurs (aéronautique, spatial, énergie, défense)

• Vous avez la chance d’évoluer et de vous spécialiser avec des équipes d’experts à vos côtés

• Vous avez l’opportunité d’exprimer votre talent dans une entreprise à taille humaine et à la pointe de l’innovation, tout en évoluant dans un environnement agile et multiculturel

Ce poste est fait pour vous !

VOTRE MISSION

Nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) Support qui interviendra sur le logiciel SEE Electrical dans le cadre des projets de transformation digitale chez notre client, un acteur majeur dans l’industrie spatiale.

Votre mission principale consiste à prendre en charge et à qualifier les questions et anomalies signalées par les utilisateurs dans cette application. Vous veillez à la mise en œuvre et à l'utilisation correcte des solutions identifiées.

Ce poste nécessite une habilitation secret défense et s’effectue sur site client à St Médard en Jalles.

Il est à pourvoir dès aujourd'hui ou selon votre préavis.

VOTRE RÔLE

• Fournir un support aux utilisateurs

• Comprendre le besoin métier et le formaliser

• Suivre les différentes actions sur un outil dédié

• Identifier les incidents et les anomalies

• Chercher à les résoudre ou trouver un moyen de contournement

• Participer aux phases de tests lors des différentes montées de version

• Contribuer à la capitalisation des connaissances et à l’amélioration continue

VOTRE PROFIL

• Diplôme d’ingénieur ou équivalent en génie mécanique / génie électrique ou un domaine similaire

• 2 ans d'expérience idéalement acquise dans un environnement industriel

• Connaissance d’un outil CAO

• Excellentes capacités en communication

• Orienté(e) client

• Bon niveau en Français et en Anglais

Des connaissances des logiciels SEE Electrical, VPM ou PLM seront appréciées.

Vous ne connaissez pas ? Nous vous formerons pour acquérir cette expertise.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Entretien avec l’un membre de l’équipe RH

• Entretien technique

• Échange avec votre futur manager ou responsable projet

Pour postuler :

En rejoignant Percall, vous intégrez à la fois un groupe leader de la transformation digitale avec plus de 25 ans d'expérience, et une équipe à taille humaine où l’innovation, l’autonomie et la force de proposition sont clés.

Intégrateur et éditeur de logiciels, partenaire revendeur des solutions clés sur le marché, Percall accompagne plus de 300 clients grands comptes dans les secteurs de l'aéronautique, de la défense, du luxe, de l'automobile, de l’énergie et autres secteurs industriels.

Experts(es) reconnus(es) en Europe, nos équipes sont composées de spécialistes des domaines PLM, MOM, IoT, ALM, CAD, XR et Data.

Près de 550 collaborateurs basés dans 9 pays (France, Maroc, Pologne, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Île Maurice et Italie) assurent des prestations de conseil, de vente de services et logiciels, d'intégration, de support et maintenance, et d’accompagnement au changement.

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Votre mission

Afin d’accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Incident Manager pour intervenir sur des projets stratégiques de transformation digitale dans le secteur aéronautique.

Rattaché(e) à une gouvernance projet et intégré(e) à une équipe pluridisciplinaire, vous serez en charge de la gestion et de la coordination des incidents afin de garantir la continuité et la performance des systèmes critiques.

Ce poste, basé sur site client, requiert une habilitation secret défense.

Votre rôle

• Piloter le processus de gestion des incidents conformément aux bonnes pratiques ITIL

• S’assurer du rétablissement rapide des services dans le respect des SLA

• Prioriser et escalader les incidents si nécessaire (technique, hiérarchique, fournisseur)

• Animer les cellules de crise et coordonner les équipes techniques internes et externes

• Assurer une communication claire, régulière et adaptée vers les parties prenantes (DSI, métiers, clients, support)

• Organiser et animer les revues post-incident (Post-Mortem / REX)

• Contribuer à l’amélioration des processus, outils et procédures du Centre de Services

• Produire des tableaux de bord et indicateurs (volumétrie, SLA, MTTR, incidents majeurs)

• Garantir la qualité et la complétude des données dans l’outil ITSM

• Être le point de référence pour la gestion des incidents

• Garantir le respect des engagements de service

• Maintenir un haut niveau de satisfaction utilisateur

• Formation en informatique

• 7 à 8 ans d’expérience en environnement de production et support informatique, dont 3 à 5 ans sur un poste similaire en gestion d’incidents

• Bonne maîtrise des processus ITIL (certification appréciée)

• Expérience confirmée en gestion des incidents et utilisation d’outils ITSM

• Capacité à gérer des situations critiques et à coordonner des équipes

• Excellentes compétences en communication

• Sens de l’analyse et de la priorisation (gestion des SLA)

• Bonne compréhension des systèmes d’information et des enjeux clients/métiers liés à de la production

• Maîtrise d’Excel

• Anglais professionnel

Serait un plus : La connaissance de COGNOS

Pour postuler :

En rejoignant Percall, vous intégrez à la fois un groupe leader de la transformation digitale avec plus de 25 ans d'expérience, et une équipe à taille humaine où l’innovation, l’autonomie et la force de proposition sont clés.

Intégrateur et éditeur de logiciels, partenaire revendeur des solutions clés sur le marché, Percall accompagne plus de 300 clients grands comptes dans les secteurs de l'aéronautique, de la défense, du luxe, de l'automobile, de l’énergie et autres secteurs industriels.

Experts(es) reconnus(es) en Europe, nos équipes sont composées de spécialistes des domaines PLM, MOM, IoT, ALM, CAD, XR et Data.

Près de 550 collaborateurs basés dans 9 pays (France, Maroc, Pologne, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Île Maurice et Italie) assurent des prestations de conseil, de vente de services et logiciels, d'intégration, de support et maintenance, et d’accompagnement au changement.

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Votre mission

Nous recherchons un(e) Service Delivery Manager - Support PLM pour renforcer notre équipe.

Vous jouez un rôle clé dans le pilotage du support PLM, la relation client et la qualité de service.

Votre objectif : garantir un service performant, fiable et aligné avec les attentes d’un grand compte stratégique à dimension internationale.

Ce poste nécessite une habilitation secret/défense et s’effectuera sur site client en région parisienne sud à hauteur de 80%.

Votre rôle

Pilotage du support:

•Supervision des équipes support

•Priorisation et suivi des incidents / demandes & respect des SLA

•Mise en place et analyse des KPIs / dashboards

•Animation des points de suivi et reporting client

Accompagnement interne:

•Pilotage du Ramp‑up de l’ équipe et développement des compétences sur la notion de service

•Coordination avec le Tech Lead / Managers

Gestion des services:

•Garantie de la disponibilité & performance des applis PLM

•Gestion des escalades et des incidents critiques

•Change management & amélioration continue

Communication & coordination:

•Gestion de relation et de la communication client

•Coordination des équipes internes: métiers, IT, fournisseurs...

•Garantie de la qualité de l’accompagnement des utilisateurs dans l’adoption des outils

Amélioration continue:

•Industrialisation des processus support

Mise en place de plans d’action et optimisation du service

Votre profil

•Expérience confirmée en pilotage de prestation de support et en gestion de la relation clients

•Minimum 5 ans en environnement de production / RUN et gestion des incidents

•Connaissance des bonnes pratiques ITIL et des environnements IT

•Pratique des outils de ticketing ITSM

•La connaissance des solutions PLM (Idéalement Windchill) serait un plus

•Esprit d’équipe et leadership

•Rigoureux(se) et organisé(e)

•Capable de gérer priorités & stress

•Analytique, synthétique, autonome et réactif(ve)

•Anglais courant (niveau minimum C1 requis, à l’écrit comme à l’oral)

Pour postuler :

QUI SOMMES-NOUS

En rejoignant Percall, vous intégrez à la fois un groupe leader de la transformation digitale avec plus de 25 ans d'expérience, et une équipe à taille humaine où l’innovation, l’autonomie et la force de proposition sont clés.

Intégrateur et éditeur de logiciels, partenaire revendeur des solutions clés sur le marché, Percall accompagne plus de 300 clients grands comptes dans les secteurs de l'aéronautique, de la défense, du luxe, de l'automobile, de l’énergie et autres secteurs industriels.

Experts(es) reconnus(es) en Europe, nos équipes sont composées de spécialistes des domaines PLM, MOM, IoT, ALM, CAD, XR et Data.

Près de 550 collaborateurs basés dans 9 pays (France, Maroc, Pologne, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Île Maurice et Italie) assurent des prestations de conseil, de vente de services et logiciels, d'intégration, de support et maintenance, et d’accompagnement au changement.

Vous souhaitez en savoir plus ? N’hésitez pas à aller voir notre Website, notre page LinkedIn et nos vidéos sur YouTube !

VOUS RECHERCHEZ UN POSTE DANS LEQUEL

• Vous participez à la croissance d’un groupe incontournable dans le monde du PLM, du MOM, de l’IoT et d’autres domaines innovants

• Vous vous impliquez dans des projets d’envergure variés et motivants pour des clients grands comptes issus de différents secteurs (aéronautique, spatial, énergie, défense, …)

• Vous avez la chance d’évoluer et de vous spécialiser avec des équipes d’experts à vos côtés

• Vous avez l’opportunité d’exprimer votre talent dans une entreprise à taille humaine et à la pointe de l’innovation, tout en évoluant dans un environnement agile et multiculturel

Ce poste est fait pour vous !

VOTRE MISSION

Afin d’accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Consultant(e) Support – Outils Collaboratifs qui interviendra sur des projets de transformation digitale dans le secteur aérospatial et défense.

Vous rejoignez une équipe internationale et, sous la responsabilité d’un chef de projet, assurez le support des utilisateurs sur les outils Collaboratifs et Legacy afin d’optimiser la production.

Ce poste nécessite une habilitation secret défense et s’effectue intégralement sur site (5/5).

VOTRE RÔLE

• Analyser les problèmes ou incidents complexes suite à la demande du client

• Explorer l'ensemble des possibilités d'erreurs :

• Analyse de code, log et bases de données

• Mise en place de solutions de contournements provisoires en attendant la correction définitive

• Capitalisation de méthode d’analyse et troubleshooting

• Identifier et résoudre les problèmes rencontrés de manière récurrente dans le délai le plus court possible

• Respecter les engagements et le process de niveau de services (respect des SLA, par ex : délais de réponse au client, de résolution des incidents)

• Mettre en œuvre la solution retenue ou assister le client dans cette opération

• Réaliser les opérations d’installation, de maintenance et d’amélioration à long terme pour les systèmes

• Installer et configurer à la demande dans des environnements aux exigences spécifiques (intégration, qualité, production...)

• Gérer les tâches d'exploitation (maintenance, sauvegarde, restore, gestion de service….) liées aux infrastructures du SI ainsi que les upgrades

• Assurer la bonne gestion des droits d’accès dans le respect des règles de sécurité

• Installer, configurer et exploiter les outils de supervision réseau

• Surveiller et optimiser les performances

• Automatiser les tâches récurrentes

• Etablir un état d’avancement hebdomadaire sur votre activité

VOTRE PROFIL

• Diplôme en informatique

• 1 à 3 ans d'expérience idéalement acquise dans le secteur industriel

• Anglais niveau professionnel (à l’oral comme à l’écrit)

• Esprit d’analyse et capacité d’adaptation

• Excellentes compétences en communication et relationnel

• Sens du service et orientation utilisateur

Vous maîtrisez un ou plusieurs des domaines suivants :

• Langages de programmation : Java, C#, JavaScript, .NET, HTML, CSS, XML, XSL

• Bases de données : Oracle, SQL Server, PostgreSQL

• Systèmes d’exploitation : Unix, Linux, Windows

• Outils collaboratifs : La connaissance de Jira, Remedy, Confluence, SharePoint ou autre serait un plus

Pour postuler :

En rejoignant Percall, vous intégrez à la fois un groupe leader de la transformation digitale avec plus de 25 ans d'expérience, et une équipe à taille humaine où l’innovation, l’autonomie et la force de proposition sont clés.

Intégrateur et éditeur de logiciels, partenaire revendeur des solutions clés sur le marché, Percall accompagne plus de 300 clients grands comptes dans les secteurs de l'aéronautique, de la défense, du luxe, de l'automobile, de l’énergie et autres secteurs industriels.

Experts(es) reconnus(es) en Europe, nos équipes sont composées de spécialistes des domaines PLM, MOM, IoT, ALM, CAD, XR et Data.

Près de 550 collaborateurs basés dans 9 pays (France, Maroc, Pologne, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Île Maurice et Italie) assurent des prestations de conseil, de vente de services et logiciels, d'intégration, de support et maintenance, et d’accompagnement au changement.

Vous souhaitez en savoir plus ? N’hésitez pas à aller voir notre Website, notre page LinkedIn et nos vidéos sur YouTube !

Votre mission

Afin d’accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Développeur / Développeuse MES C#.NET pour intervenir sur des projets de transformation digitale dans le secteur aéronautique.

Sous la responsabilité d’un chef de projet, vous participerez au développement et à l’évolution de solutions MES au sein d’environnements industriels complexes, en collaboration étroite avec les équipes internes et de notre partenaire à l’international.

Vous contribuerez ainsi à garantir la performance, la fiabilité et la pérennité de la solution OPCENTER.

Ce poste, basé sur site, nécessite une habilitation Secret Défense.

Votre rôle

• Développer et maintenir des composants en C# / .NET

• Installer, configurer et déployer la solution Opcenter

• Assurer la gestion de configuration de la plateforme

• Mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD associés à la solution

• Assurer le support technique auprès des équipes AMS

• Collaborer avec les équipes Opcenter basées en Italie

• Réaliser des analyses techniques avancées

• Identifier et analyser les causes des incidents (root cause analysis)

• Assurer la maintenance en condition opérationnelle (monitoring, gestion des performances)

Votre profil

• Formation supérieure en informatique

• Minimum 2 ans d’expérience, idéalement acquise dans des projets MES (Opcenter)

Connaissances techniques :

• C# /.NET

• Connaissances en Java et Angular

• Environnement Windows Server

• Bonne connaissance des pratiques CI/CD / DevOps

• Maîtrise des bases de données

Compétences appréciées :

• Connaissance des environnements MES

• Expérience sur la solution Opcenter

• Contexte industriel / aéronautique

Soft Skills :

• Esprit d’équipe et sens du service

• Capacité d’analyse, d’adaptation et de résolution de problèmes

• Autonomie, agilité opérationnelle et polyvalence

• Bon relationnel (interactions régulières avec des équipes locales et internationales)

• Anglais courant (niveau minimum B2, évalué en entretien)
  

Pour postuler :

En rejoignant Percall, vous intégrez à la fois un groupe leader de la transformation digitale avec plus de 25 ans d'expérience, et une équipe à taille humaine où l’innovation, l’autonomie et la force de proposition sont clés.

Intégrateur et éditeur de logiciels, partenaire revendeur des solutions clés sur le marché, Percall accompagne plus de 300 clients grands comptes dans les secteurs de l'aéronautique, de la défense, du luxe, de l'automobile, de l’énergie et autres secteurs industriels.

Experts(es) reconnus(es) en Europe, nos équipes sont composées de spécialistes des domaines PLM, MOM, IoT, ALM, CAD, XR et Data.

Près de 550 collaborateurs basés dans 9 pays (France, Maroc, Pologne, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Île Maurice et Italie) assurent des prestations de conseil, de vente de services et logiciels, d'intégration, de support et maintenance, et d’accompagnement au changement.

Vous souhaitez en savoir plus ? N’hésitez pas à aller voir notre Website, notre page LinkedIn et nos vidéos sur YouTube !

Vous recherchez un poste dans lequel

• Vous participez à la croissance d’un groupe incontournable dans le monde du PLM et de l’IoT

• Vous vous impliquez dans des projets d’envergure variés et motivants pour des clients grands comptes issus de différents secteurs (aéronautique, spatial, énergie, défense, …)

• Vous avez la chance d’évoluer et de vous spécialiser avec des équipes d’experts à vos côtés

• Vous avez l’opportunité d’exprimer votre talent dans une entreprise à taille humaine et à la pointe de l’innovation, tout en évoluant dans un environnement agile et multiculturel

Ce poste est fait pour vous !

Votre mission

Afin d’accompagner notre croissance, nous recherchons un·e développeur·se Java qui interviendra sur des projets de transformation digitale dans le domaine de l’industrie.

Votre rôle sera d’assurer le support technique, la customisation et le développement autour de la solution Solumina.

La mission nécessite une habilitation secret/défense et se déroulera sur le site de notre client.

Votre rôle

Développement & Paramétrage

• Développer et paramétrer la solution Solumina

• Réaliser les tests unitaires et tests d’intégration

• Assurer la maintenance corrective et évolutive de la solution 

Analyse & Support

• Analyser les besoins métiers

• Diagnostiquer les erreurs et dysfonctionnements en Java

• Identifier les causes et proposer des corrections adaptées

• Assurer le support technique auprès des utilisateurs

• Rédiger la documentation technique

Votre profil

• Formation Informatique (B+2 à B+5) type BUT / Licence / Master informatique ou école d’ingénieurs

• Au moins 1 an d’expérience en développement ou en support technique logiciel (Java)

• Vous avez des connaissances en :

-Langages : JAVA, C#, HTML, CSS, TypeScript

-Bases de données: Oracle, SQL

-Environnement : Linux

-Méthodologie : Agile

-Bonne compréhension des applications 3 tiers

• Serait un plus:

-Expérience MES (idéalement Solumina)

-React, Docker, Entity Framework / Nhibernate

-Connaissance environnements industriels

• Adaptabilité, rigueur, sens du service, esprit d’analyse, communication, esprit d’équipe.

• Vous maîtrisez le Français et l’Anglais, à l’écrit comme à l’oral.

Pour postuler :

En rejoignant Percall, vous intégrez à la fois un groupe leader de la transformation digitale avec plus de 25 ans d'expérience, et une équipe à taille humaine où l’innovation, l’autonomie et la force de proposition sont clés.

Intégrateur et éditeur de logiciels, partenaire revendeur des solutions clés sur le marché, Percall accompagne plus de 300 clients grands comptes dans les secteurs de l'aéronautique, de la défense, du luxe, de l'automobile, de l’énergie et autres secteurs industriels.

Experts(es) reconnus(es) en Europe, nos équipes sont composées de spécialistes des domaines PLM, MOM, IoT, ALM, CAD, XR et Data.

Près de 550 collaborateurs basés dans 9 pays (France, Maroc, Pologne, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Île Maurice et Italie) assurent des prestations de conseil, de vente de services et logiciels, d'intégration, de support et maintenance, et d’accompagnement au changement.

Vous souhaitez en savoir plus ? N’hésitez pas à aller voir notre Website, notre page LinkedIn et nos vidéos sur YouTube !

Vous recherchez un poste dans lequel

Vous participez à la croissance d’un groupe incontournable dans le monde du PLM, du MOM, de l’IoT et d’autres domaines innovants

Vous vous impliquez dans des projets d’envergure variés et motivants pour des clients grands comptes issus de différents secteurs (aéronautique, spatial, énergie, défense, …)

Vous avez la chance d’évoluer et de vous spécialiser avec des équipes d’experts à vos côtés

Vous avez l’opportunité d’exprimer votre talent dans une entreprise à taille humaine et à la pointe de l’innovation, tout en évoluant dans un environnement agile et multiculturel

Ce poste est fait pour vous !

Votre mission

Dans le cadre de nos projets de transformation digitale et d’optimisation des processus d’ingénierie, nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) Solution Capital.

Vous interviendrez sur la définition, le déploiement et l’évolution de la solution Capital, destinée à couvrir les processus métiers liés à la conception et à la fabrication de systèmes électriques, électroniques et de faisceaux de câbles.

En interface entre les équipes métiers et techniques, vous jouerez un rôle clé dans l’analyse des besoins, l’intégration de la solution au système d’information existant et l’accompagnement des utilisateurs.

Ce poste nécessite une habilitation secret défense.

Votre rôle

• Prendre en charge la définition et le déploiement de la solution Capital en réponse aux processus métiers du client

• Analyser et comprendre les besoins métiers et fonctionnels (conception, production, industrialisation, etc.)

• Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées

• Garantir la bonne intégration de Capital avec les autres outils du système d’information (PLM, ALM, ERP, outils de simulation…)

• Identifier les écarts fonctionnels, anomalies et axes d’amélioration, et proposer des actions correctives adaptées

• Collaborer étroitement avec les équipes techniques et métiers (ingénieurs électriciens, architectes systèmes, équipes IT)

• Suivre et coordonner les développements réalisés par l’équipe en charge de la mise en œuvre technique

• Rédiger les livrables de validation : plans de tests, rapports et recommandations d’optimisation

• Contribuer à la stratégie de déploiement et accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement

  
  
  

Votre profil

• Minimum 5 ans d’expérience sur des solutions d’ingénierie électrique et/ou électronique et intervenez avec aisance dans des environnements industriels complexes

• Maîtrise d’au moins une solution E/E, idéalement la solution Siemens Capital (module Logic Designer et Harness Designer serait appréciée)

• Capacité à formaliser et synthétiser des exigences fonctionnelles

• Solides compétences en intégration de systèmes

• Excellentes capacités de communication, à l’oral comme à l’écrit

• Anglais professionnel requis (niveau minimum B2, écrit et oral)

Serait un plus:

• Connaissance des environnements PLM (Teamcenter, Windchill…), ALM, CAO et ERP

• Expérience sur des projets de déploiement ou de transformation digitale en contexte industriel

Vous serez amené(e) à vous déplacer ponctuellement chez nos clients pour des missions en France.

Pour postuler :

En rejoignant Percall, vous intégrez à la fois un groupe leader de la transformation digitale avec plus de 25 ans d'expérience, et une équipe à taille humaine où l’innovation, l’autonomie et la force de proposition sont clés.

Intégrateur et éditeur de logiciels, partenaire revendeur des solutions clés sur le marché, Percall accompagne plus de 300 clients grands comptes dans les secteurs de l'aéronautique, de la défense, du luxe, de l'automobile, de l’énergie et autres secteurs industriels.

Experts(es) reconnus(es) en Europe, nos équipes sont composées de spécialistes des domaines PLM, MOM, IoT, ALM, CAD, XR et Data.

Près de 550 collaborateurs basés dans 9 pays (France, Maroc, Pologne, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Île Maurice et Italie) assurent des prestations de conseil, de vente de services et logiciels, d'intégration, de support et maintenance, et d’accompagnement au changement.

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Votre mission

Afin d’accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) « Consultant(e) Avant-Vente » pour intégrer notre équipe d’Avant-Vente sur les solutions Siemens.

Le(la) « Consultant(e) Avant-Vente » fournit un appui tout au long du cycle de vie de l’avant-vente auprès du Lead Avant-Vente, des commerciaux et chefs de projet. Il(elle) intervient sur la phase de développement business amont de génération d’opportunités, sur la réalisation de la réponse portant l’offre service et/ou solution, et sur le relai auprès des équipes de Delivery.

Votre rôle

• Porter la proposition de valeur et les offres Percall auprès des clients, pour générer des opportunités business

• Identifier les enjeux, contexte et besoins de nouveaux clients, ainsi que les challenges de nos clients actuels

• Porter les offres adaptées auprès du client, et l’accompagner dans la projection solution / projet

• Réaliser des démonstrations et présentations

• Participer à la structure de l’architecture et des différentiateurs de la meilleure offre Percall, en réponse aux opportunités, demandes clients et appels d’offres

• Maintenir un lien étroit avec l’éditeur pour une expertise à jour sur ses solutions, vision, roadmaps, et définir les stratégies

• Participer à la rédaction de la proposition, en coordination avec le Bid manager

• Participer à la préparation et à l’animation de la soutenance auprès des équipes du client

• Sécuriser la réponse fournie en collaborant avec les responsables Delivery, et en assurant le relais auprès des équipes au démarrage projet

• Innover régulièrement sur les offres Percall, et réaliser la veille

• Participer aux activités interne (matériel, méthodologies, capitalisation…)

Votre profil

• 5 à 10 ans d’expérience minimum dans la vente de software

• Très bonne connaissance d’une ou plusieurs solutions type PLM pour les industriels

• Expérience de la réalisation de projets PLM – MOM / IOT auprès de grands comptes industriels : cadrage, définition, build, run, etc.

• Goût pour le business développement

• Capacité à structurer une offre adaptée aux besoins particulier d’un client

• Animation de rendez-vous client, capacité à accompagner, piloter et argumenter auprès d’acteurs métier et IT

• Capacité à organiser, coordonner et piloter différents acteurs experts de leur domaine

• Réaliser et construire une proposition optimisée sur des délais courts

• Excellente capacité de communication avec de très bonnes capacités rédactionnelles

• Créativité et innovation, force de proposition et esprit de synthèse 

• Autonome, pédagogue, rigoureux(se) et organisé(e)

• Français, anglais et Néerlandais oral et écrit
  

Vous serez amené(e) à vous déplacer, principalement en Belgique, potentiellement en Europe. 

Pour postuler :

QUI SOMMES-NOUS

En rejoignant Percall, vous intégrez à la fois un groupe leader de la transformation digitale avec plus de 25 ans d'expérience, et une équipe à taille humaine où l’innovation, l’autonomie et la force de proposition sont clés.

Intégrateur et éditeur de logiciels, partenaire revendeur des solutions clés sur le marché, Percall accompagne plus de 300 clients grands comptes dans les secteurs de l'aéronautique, de la défense, du luxe, de l'automobile, de l’énergie et autres secteurs industriels.

Experts(es) reconnus(es) en Europe, nos équipes sont composées de spécialistes des domaines PLM, MOM, IoT, ALM, CAD, XR et Data.

Près de 550 collaborateurs basés dans 9 pays (France, Maroc, Pologne, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Île Maurice et Italie) assurent des prestations de conseil, de vente de services et logiciels, d'intégration, de support et maintenance, et d’accompagnement au changement.

Vous souhaitez en savoir plus ? N’hésitez pas à aller voir notre Website, notre page LinkedIn et nos vidéos sur YouTube !

VOUS RECHERCHEZ UN POSTE DANS LEQUEL

• Vous contribuer activement à la croissance d’un groupe incontournable dans le monde du PLM, du MOM, de l’IoT

• Vous développez des relations durables avec des clients grands comptes issus de secteurs stratégiques tels que l’aéronautique, le spatial, l’énergie ou la défense

• Vous avez la chance d’évoluer et de vous spécialiser avec des équipes d’experts à vos côtés

• Vous avez la possibilité de travailler en mode hybride depuis chacun de nos sites en France

• Vous avez l’opportunité de développer votre potentiel au sein d’une structure à taille humaine et à la pointe de l’innovation, tout en évoluant dans un environnement agile et multiculturel

Ce poste est fait pour vous !

VOTRE MISSON

Afin d’accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Ingénieur Commercial passionné(e) par l’innovation et la transformation digitale des entreprises industrielles.

En lien direct avec le Sales Manager et les équipes techniques, vous contribuez au développement de notre clientèle en France, en promouvant nos solutions dédiées à la transformation digitale (PLM, MOM, CAD, IoT).

Ce poste implique des déplacements réguliers en France, dans le cadre des rendez-vous clients et des événements commerciaux.

Il est à pourvoir à Vélizy-Villacoublay, mais également à une de nos agences en France (Lyon, Vitrolles, Vichy, Bordeaux, Toulouse), dès maintenant ou selon votre préavis.

VOTRE RÔLE

En tant que commercial(e) confirmé(e), vous prenez en main un terrain de jeu stimulant où autonomie, initiative et impact sont au cœur de votre quotidien. Votre mission : développer, convaincre et faire grandir notre présence sur le marché.

Vous serez amené(e) à :

• Impulser et contribuer activement à la stratégie de développement commercial

• Détecter de nouvelles opportunités, ouvrir des portes et prospecter des clients industriels à fort potentiel

• Co-construire des offres percutantes avec les équipes techniques et avant-vente, en garantissant leur pertinence et leur faisabilité

• Aller sur le terrain, rencontrer les clients, nourrir la relation et capter les signaux pour anticiper leurs besoins

• Piloter tout le cycle commercial, de l’identification du besoin à la proposition finale, en mobilisant les expertises internes (technique, juridique, commerciale)

• Négocier et porter en toute autonomie des propositions complexes auprès de vos interlocuteurs

• Rédiger, suivre et faire vivre les contrats tout au long du cycle de vente et durant les phases projet

• Animer la relation avec nos partenaires éditeurs et contribuer à la dynamique de l’écosystème

• Surveiller le marché, analyser les tendances et partager une veille concurrentielle éclairante

• Assurer un reporting régulier et piloter vos KPI pour suivre et optimiser vos performances

VOTRE PROFIL

• Expérience significative dans le secteur logiciel en industrie (vente, avant-vente, consulting)

• 5 ans dans la vente de projets informatique (service et / ou licence)

• Focus sur la transformation digitale, idéalement PLM / MOM / IoT

• Excellentes capacités en communication et en négociation

• Dynamique et autonome

• Travail en équipe

• Anglais et Français courant

Pour postuler :

QUI SOMMES-NOUS

En rejoignant Percall, vous intégrez à la fois un groupe leader de la transformation digitale avec plus de 25 ans d'expérience, et une équipe à taille humaine où l’innovation, l’autonomie et la force de proposition sont clés.

Intégrateur et éditeur de logiciels, partenaire revendeur des solutions clés sur le marché, Percall accompagne plus de 300 clients grands comptes dans les secteurs de l'aéronautique, de la défense, du luxe, de l'automobile, de l’énergie et autres secteurs industriels.

Experts(es) reconnus(es) en Europe, nos équipes sont composées de spécialistes des domaines PLM, MOM, IoT, ALM, CAD, XR et Data. 

Près de 550 collaborateurs basés dans 9 pays (France, Maroc, Pologne, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Île Maurice et Italie) assurent des prestations de conseil, de vente de services et logiciels, d'intégration, de support et maintenance, et d’accompagnement au changement.

Vous souhaitez en savoir plus ? N’hésitez pas à aller voir notre Website, notre page LinkedIn et nos vidéos sur YouTube !

VOUS RECHERCHEZ UN POSTE DANS LEQUEL

• Vous participez à la croissance d’un groupe incontournable dans son secteur

• Vous vous impliquez dans des projets d’envergure variés et motivants pour des clients grands comptes issus de différents secteurs (aéronautique, spatial, énergie, défense)

• Vous avez la chance d’évoluer et de vous spécialiser avec des équipes d’experts à vos côtés

• Vous avez l’opportunité d’exprimer votre talent dans une entreprise à taille humaine et à la pointe de l’innovation, tout en évoluant dans un environnement agile et multiculturel

Ce poste est fait pour vous !

VOTRE MISSION

Afin d’accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Consultant Support Applicatif qui interviendra dans le cadre des projets de transformation digitale au sein du système d’information d’un grand compte du secteur spatial. 

Votre mission principale est de prendre en charge et de qualifier des incidents techniques de l’application Planisware remontés par les utilisateurs. Vous assurez leur résolution et communiquez une solution pertinente aux utilisateurs.

Ce poste nécessite une habilitation secret défense et s’effectuera sur le site de notre client.

Il est à pourvoir à partir de septembre 2026 à Saint-Médard-en-Jalles.

VOTRE RÔLE

• Analyser les incidents complexes de niveau 1 à 3

• Explorer l'ensemble des possibilités d'erreur via une analyse de code, log et bases de données

• Mettre en place des solutions de contournements provisoires en attendant la correction définitive

• Capitaliser sur la méthode d’analyse et troubleshooting

• Résoudre les problèmes rencontrés de manière récurrente dans le délai le plus court possible

• Mettre en œuvre la solution retenue ou assister le client dans cette opération

• Respecter les engagements et le process de niveau de services (respect des SLA, par exemple délais de réponse au client, de résolution des incidents) 

• Etablir un état d’avancement hebdomadaire sur votre activité

• Remonter auprès du comité projet l'ensemble des informations recueillies permettant d'améliorer la qualité des produits et la satisfaction du client

VOTRE PROFIL

• Formation informatique

• 2 ans d'expérience en support applicatif idéalement acquise sur un poste similaire

• Maîtrise des langages informatiques tels que Java, JS, HTML, CSS, XML, XSL, C#, .NET

• Connaissance de l’outil Planisware souhaité

• Très bon niveau de Français et d’Anglais

• Excellentes capacités de communication

• De l’expérience avec Jira et Confluence serait un atout

Pour postuler :

QUI SOMMES-NOUS

En rejoignant Percall, vous intégrez à la fois un groupe leader de la transformation digitale avec plus de 25 ans d'expérience, et une équipe à taille humaine où l’innovation, l’autonomie et la force de proposition sont clés.

Intégrateur et éditeur de logiciels, partenaire revendeur des solutions clés sur le marché, Percall accompagne plus de 300 clients grands comptes dans les secteurs de l'aéronautique, de la défense, du luxe, de l'automobile, de l’énergie et autres secteurs industriels.

Experts(es) reconnus(es) en Europe, nos équipes sont composées de spécialistes des domaines PLM, MOM, IoT, ALM, CAD, XR et Data.

Près de 550 collaborateurs basés dans 9 pays (France, Maroc, Pologne, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Île Maurice et Italie) assurent des prestations de conseil, de vente de services et logiciels, d'intégration, de support et maintenance, et d’accompagnement au changement.

Vous souhaitez en savoir plus ? N’hésitez pas à aller voir notre Website, notre page LinkedIn et nos vidéos sur YouTube !

VOUS RECHERCHEZ UN POSTE DANS LEQUEL

• Vous participez à la croissance d’un groupe incontournable dans le monde du PLM

• Vous vous impliquez dans des projets d’envergure variés et motivants pour des clients grands comptes issus de différents secteurs (aéronautique, spatial, énergie, défense)

• Vous avez la chance d’évoluer et de vous spécialiser avec des équipes d’experts à vos côtés

• Vous avez l’opportunité d’exprimer votre talent dans une entreprise à taille humaine et à la pointe de l’innovation, tout en évoluant dans un environnement agile et multiculturel

Ce poste est fait pour vous !

VOTRE MISSION

Afin d’accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Consultant(e) Infrastructure, qui interviendra sur des projets de transformation digitale dans le domaine de l’industrie spatiale.

Sous la responsabilité d’un chef de projet, au sein d’une équipe pluridisciplinaire composée d’architectes, développeurs et fonctionnels, vous participez à la mise en œuvre de la solution PLM.

Ce poste nécessite une habilitation secret défense et s’effectuera sur site client.

Il est à pourvoir dès que possible ou selon votre préavis.

VOTRE RÔLE

• Installer, déployer, gérer les upgrades

• Configurer les environnements

• Réaliser les opérations de maintenance et d’amélioration à long terme pour les systèmes

• Installer, configurer, exploiter les outils de supervision et optimiser les performances

• Traiter les incidents, analyser et résoudre les problèmes rencontrés de manière récurrente

• Gérer les tâches d'exploitation (maintenance, sauvegarde, restore) liées aux infrastructures du SI

• Assurer la bonne gestion des droits d’accès dans le respect des règles de sécurité

VOTRE PROFIL

• Formation Ingénieur ou équivalent

• Environ 3 ans d'expérience acquise dans le déploiement de logiciel

• Bonnes connaissances des systèmes d’exploitation Windows Server

• Bon niveau en Français et en Anglais

• Excellentes capacités d’analyse et de communication

• Esprit d’équipe

Ces connaissances seraient un plus :

• PLM (idéalement Teamcenter)

• CAO

• SQL Server et / ou Oracle

• Réseaux et sécurité

• Linux Server

Pour postuler :

QUI SOMMES-NOUS

En rejoignant Percall, vous intégrez à la fois un groupe leader de la transformation digitale avec plus de 25 ans d'expérience, et une équipe à taille humaine où l’innovation, l’autonomie et la force de proposition sont clés.

Intégrateur et éditeur de logiciels, partenaire revendeur des solutions clés sur le marché, Percall accompagne plus de 300 clients grands comptes dans les secteurs de l'aéronautique, de la défense, du luxe, de l'automobile, de l’énergie et autres secteurs industriels.

Experts(es) reconnus(es) en Europe, nos équipes sont composées de spécialistes des domaines PLM, MOM, IoT, ALM, CAD, XR et Data.

Près de 550 collaborateurs basés dans 9 pays (France, Maroc, Pologne, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Île Maurice et Italie) assurent des prestations de conseil, de vente de services et logiciels, d'intégration, de support et maintenance, et d’accompagnement au changement.

Vous souhaitez en savoir plus ? N’hésitez pas à aller voir notre Website, notre page LinkedIn et nos vidéos sur YouTube !

VOUS RECHERCHEZ UN POSTE DANS LEQUEL

• Vous participez à la croissance d’un groupe incontournable dans le monde du PLM

• Vous vous impliquez dans des projets d’envergure variés et motivants pour des clients grands comptes issus de différents secteurs (aéronautique, spatial, énergie, défense)

• Vous avez la chance d’évoluer et de vous spécialiser avec des équipes d’experts à vos côtés

• Vous avez l’opportunité d’exprimer votre talent dans une entreprise à taille humaine et à la pointe de l’innovation, tout en évoluant dans un environnement agile et multiculturel

Ce poste est fait pour vous !

VOTRE MISSION

Afin d’accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Consultant(e) Infrastructure, qui interviendra sur des projets de transformation digitale dans le domaine de l’industrie spatiale.

Sous la responsabilité d’un chef de projet, au sein d’une équipe pluridisciplinaire composée d’architectes, développeurs et fonctionnels, vous participez à la mise en œuvre de la solution PLM.

Ce poste nécessite une habilitation secret défense et s’effectuera sur site client.

Il est à pourvoir dès que possible ou selon votre préavis.

VOTRE RÔLE

• Installer, déployer, gérer les upgrades

• Configurer les environnements

• Réaliser les opérations de maintenance et d’amélioration à long terme pour les systèmes

• Installer, configurer, exploiter les outils de supervision et optimiser les performances

• Traiter les incidents, analyser et résoudre les problèmes rencontrés de manière récurrente

• Gérer les tâches d'exploitation (maintenance, sauvegarde, restore) liées aux infrastructures du SI

• Assurer la bonne gestion des droits d’accès dans le respect des règles de sécurité

VOTRE PROFIL

• Formation Ingénieur ou équivalent

• Environ 3 ans d'expérience acquise dans le déploiement de logiciel

• Bonnes connaissances des systèmes d’exploitation Windows Server

• Bon niveau en Français et en Anglais

• Excellentes capacités d’analyse et de communication

• Esprit d’équipe

Ces connaissances seraient un plus :

• PLM (idéalement Teamcenter)

• CAO

• SQL Server et / ou Oracle

• Réseaux et sécurité

• Linux Server

Pour postuler :

ABOUT US

By joining Percall, you become part of both a leading group in digital transformation with over 25 years of experience, and a people-focused team where innovation, autonomy, and initiative are key.

As a software integrator and publisher, and a reseller partner of key market solutions, Percall supports more than 300 major clients in the aerospace, defense, luxury, automotive, energy, and other industrial sectors.

Recognized experts across Europe, our teams consist of specialists in PLM, MOM, IoT, ALM, CAD, XR, and Data.

Nearly 550 employees based in 9 countries (France, Morocco, Poland, Spain, Germany, United Kingdom, Belgium, Mauritius, and Italy) provide consulting, software and service sales, integration, support and maintenance, and change management.

Want to learn more? Feel free to visit our website, LinkedIn page, and our videos on YouTube!

Do you want to know more? Check out our Website, LinkedIn page and our videos on YouTube!

YOUR MISSION

To support our growth, we are looking for a Pre-Sales Solution Consultant (m/f) to join our Pre-Sales team focused on Siemens solutions.

You will be involved in development and generation of opportunities, by defining business case with customers, crafting service and/or solution proposals, and in liaising with Delivery teams, Pre-Sales Lead, sales representatives, and project managers.

The position is available immediately.

YOUR ROLE

• Promoting Percall’s value proposition and offerings to clients to generate business opportunities

• Understanding client needs, challenges, and business context to tailor relevant solutions

• Presenting adapted offers to clients and supporting them in envisioning the solution/project

• Delivering demonstrations and presentations

• Designing solution architectures and defining key differentiators in response to client needs and RFPs

• Collaborating closely with our software vendor partner to stay up to date on their solutions, vision, and roadmaps, and defining strategies accordingly

• Participating in drafting proposals in coordination with the Bid Manager

• Supporting and co-leading client presentations and proposal defenses

• Ensuring the quality of the proposed solution by collaborating with Delivery Managers and facilitating the handover to project teams

• Continuously innovating and participating in the evolution of Percall’s offerings

• Contributing to internal activities (tools, methodologies, knowledge sharing, etc.)

YOUR PROFILE

• Experience on PLM, MOM or IoT

• Pre-Sales experience would be an asset

• Knowledge of SIEMENS solutions or willingness to learn

• Experience in PLM projects for large industrial accounts (scoping, solution definition, build and run)

• Strong interest for business development and sales support

• Ability to structure tailor-made offers and deliver proposals within tight deadlines

• Capacity to lead customer meetings and interact with both business and IT stakeholders

• Coordination of experts and management of Pre-Sales contributions

• Excellent communication skills, strong analytical and synthesis abilities, autonomy and pedagogical mindset

• Fluent in English and Polish

• Flexibility, as the position involves regular travel primarily within Poland

Pour postuler :

En rejoignant Percall, vous intégrez à la fois un groupe leader de la transformation digitale avec plus de 25 ans d'expérience, et une équipe à taille humaine où l’innovation, l’autonomie et la force de proposition sont clés.

Intégrateur et éditeur de logiciels, partenaire revendeur des solutions clés sur le marché, Percall accompagne plus de 300 clients grands comptes dans les secteurs de l'aéronautique, de la défense, du luxe, de l'automobile, de l’énergie et autres secteurs industriels.

Experts(es) reconnus(es) en Europe, nos équipes sont composées de spécialistes des domaines PLM, MOM, IoT, ALM, CAD, XR et Data.

Près de 550 collaborateurs basés dans 9 pays (France, Maroc, Pologne, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Île Maurice et Italie) assurent des prestations de conseil, de vente de services et logiciels, d'intégration, de support et maintenance, et d’accompagnement au changement.

Vous souhaitez en savoir plus ? N’hésitez pas à aller voir notre Website, notre page LinkedIn et nos vidéos sur YouTube !

Vous recherchez un poste dans lequel

• Vous participez à la croissance d’un groupe incontournable dans le monde du PLM, du MOM, de l’IoT et d’autres domaines innovants

• Vous vous impliquez dans des projets d’envergure variés et motivants pour des clients grands comptes issus de différents secteurs (aéronautique, spatial, énergie, défense, …)

• Vous avez la chance d’évoluer et de vous spécialiser avec des équipes d’experts à vos côtés

• Vous avez l’opportunité d’exprimer votre talent dans une entreprise à taille humaine et à la pointe de l’innovation, tout en évoluant dans un environnement agile et multiculturel

Ce poste est fait pour vous !

Votre mission

Afin d’accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Consultant(e) Technique Support / Implémentation PLM qui interviendra sur des projets de transformation digitale dans le secteur aérospatial et défense.

Vous rejoignez une équipe internationale et, sous la responsabilité d’un chef de projet, assurez la maintenance de la solution pour répondre aux attentes de la production.

Ce poste nécessite une habilitation secret défense et s’effectue intégralement sur site (5/5).

Votre rôle

• Prendre en charge des activités de support technique niveau 3 :

  • Analyse de code, log et bases de données

  • Mise en place de solutions de contournements provisoires en attendant la correction définitive

  • Capitalisation de méthode d’analyse et troubleshooting (documentation)

• Respecter les engagements et le process de niveau de services (respect des SLA, par ex : délais de réponse au client, de résolution des incidents)

• Assurer le monitoring

• Gérer les bases de données

• Participer à la recette/tests unitaires et déploiement

• Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique

• Rédiger les spécifications techniques en relais des éléments fournis par le consultant fonctionnel

• Réaliser le paramétrage de la solution

• Mettre en place des outils et méthodes de gestion de configuration, intégration continue et migration de données

• Formation en informatique ou équivalent

• Minimum 2 ans d’expérience en support technique ou implémentation (alternance comprise)

• Connaissance de l’industrie

• Savoir investiguer et trouver des solutions aux problématiques des utilisateurs

• Très bon niveau en Français et Anglais

• Bonne communication

• Esprit d’analyse, rigueur, curiosité

• Capacité d’intégration et travail en équipe

• Vous connaissez un ou plusieurs des domaines suivants :

  • Langages de programmation : Java, C#, C++, Javascript

  • Bases de données : Oracle, SQL

  • Systèmes d’exploitation : Unix, Windows

  • Connaissance d'au moins une solution PLM, MOM ou CAD (Teamcenter, Opcenter, Apriso, CATIA, SolidWorks, NX, CREO …)

Pour postuler :

En rejoignant Percall, vous intégrez à la fois un groupe leader de la transformation digitale avec plus de 25 ans d'expérience, et une équipe à taille humaine où l’innovation, l’autonomie et la force de proposition sont clés.

Intégrateur et éditeur de logiciels, partenaire revendeur des solutions clés sur le marché, Percall accompagne plus de 300 clients grands comptes dans les secteurs de l'aéronautique, de la défense, du luxe, de l'automobile, de l’énergie et autres secteurs industriels.
Experts(es) reconnus(es) en Europe, nos équipes sont composées de spécialistes des domaines PLM, MOM, IoT, ALM, CAD, XR et Data.

Près de 550 collaborateurs basés dans 9 pays (France, Maroc, Pologne, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Île Maurice et Italie) assurent des prestations de conseil, de vente de services et logiciels, d'intégration, de support et maintenance, et d’accompagnement au changement.

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La mission :

Afin d’accompagner notre croissance, nous recherchons un chef de projet informatique senior (h/f) qui interviendra sur des projets de transformation digitale dans le domaine de l’industrie (aéronautique, défense, etc.).

Vous rejoignez notre Business Unit « Program Management » et prenez en charge, selon vos compétences et appétences, la gestion des projets d'implémentation, de TMA / support ou de consulting.

Vous travaillez en étroite collaboration avec
- les directions de production et commerciale pour garantir un travail d’équipe et également l’adéquation entre prestation vendue, prestation réalisée et satisfaction client.
- les responsables de nos entités de conseil et innovation pour apporter notre expertise et développer de nouvelles activités

Des déplacements ponctuels sont à prévoir chez nos clients en Pologne.

Le poste est à pourvoir en Pologne dès maintenant ou selon votre préavis.
Il est possible de travailler en mode hybride, via un contrat de travail ou en B2B.

Votre rôle

• Coordonner et suivre le déroulement complet du compte / projet / programme, de son développement à sa mise en production​

• Identifier, qualifier et remonter des opportunités connexes au périmètre projet (veille commerciale)

• Animer l’interface avec le client et dynamiser la relation

• Suivre et contrôler le budget alloué au projet avec obligation de moyen ou de résultat

• Identifier et alerter sur les déviations au contrat

• Garantir la qualité du service fourni, gérer et anticiper les risques et les aléas sur le projet

• Établir le planning et définir l’équipe dans le périmètre projet

• Mettre en œuvre des méthodologies Agile

• Organiser, préparer et animer les comités du projet

Votre expérience vous permet également de participer à l’amélioration des processus de pilotage projet au sein de Percall et d’accompagner les équipes dans la mise en œuvre des bonnes pratiques.

Vos atouts

• Au moins 8 ans d’expérience dans le pilotage de projets informatiques industriels ou de transformation digitale, idéalement PLM, MES ou IoT

• Excellentes capacités de communication, coordination, d’analyse et de planification

• Esprit d’anticipation

• Leadership

• Rigueur et autonomie

• Polonais et Anglais niveau courant

Pour postuler :

En rejoignant Percall, vous intégrez à la fois un groupe leader de la transformation digitale avec plus de 25 ans d'expérience, et une équipe à taille humaine où l’innovation, l’autonomie et la force de proposition sont clés.

Intégrateur et éditeur de logiciels, partenaire revendeur des solutions clés sur le marché, Percall accompagne plus de 300 clients grands comptes dans les secteurs de l'aéronautique, de la défense, du luxe, de l'automobile, de l’énergie et autres secteurs industriels.
Experts(es) reconnus(es) en Europe, nos équipes sont composées de spécialistes des domaines PLM, MOM, IoT, ALM, CAD, XR et Data.

Près de 550 collaborateurs basés dans 9 pays (France, Maroc, Pologne, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Île Maurice et Italie) assurent des prestations de conseil, de vente de services et logiciels, d'intégration, de support et maintenance, et d’accompagnement au changement.

Vous souhaitez en savoir plus ? N'hésitez pas à visiter notre page LinkedIn et nos vidéos sur YouTube !

Le poste

Au sein d’une entreprise dynamique de plus de 20 ans d’expérience mais à l’esprit de startup, vous intégrez une équipe pluridisciplinaire dans le cadre de l’accompagnement de nos clients sur des projets PLM. Sous la responsabilité d’un chef de projet, en tant que Consultant(e) Technique, vous participez au déploiement de la solution Teamcenter chez nos clients locaux et/ ou à l’international.

Vos missions:

• La rédaction des spécifications techniques en relais des éléments fournis par le consultant fonctionnel

• La réalisation du développement/paramétrage de la solution

• La mise en place des outils et méthodes de gestion de configuration, intégration continue et migration de données

• La participation à la recette/tests unitaires et déploiement

• La maintenance de la solution pour répondre aux attentes de la production

• Le traitement des sujets techniques complexes en toute autonomie

Votre profil

De formation Ingénieur ou équivalent, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 années dans le domaine du PLM/CAO. Vous avez une bonne connaissance des solutions logicielles PLM (idéalement Teamcenter côté client, éditeur ou en ESN).

Autonome, rigoureux(se), organisé(e), vous savez gérer vos priorités.
Doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez parler à différents interlocuteurs.

Un anglais opérationnel sera indispensable pour évoluer sur les missions qui vous seront proposées.
La maîtrise du français ou de l’allemand serait un plus.

Localisation: Remote - Pologne

Pour postuler :